Mme Di-Ann Provencher, âgée de 69 ans, est une femme active résidant à Québec. Elle pratique régulièrement le tennis, le ski alpin et la danse afin de préserver sa mobilité. En juillet 2024, elle se blesse en jouant au tennis, ressentant une douleur aiguë et un possible sur-étirement dans la région de l’omoplate droite. Cette zone correspond à une ancienne blessure majeure survenue à l’âge de 37 ans lors d’un accident de glissade sur tube, qui avait entraîné des fractures costales, un traumatisme du coccyx et une torsion de la colonne vertébrale. Bien suivie en ostéopathie à l’époque, elle avait retrouvé sa force, mais avec l’âge, une fragilité persistante s’est installée.

À l’automne 2024, une rechute musculo-articulaire survient. Fin novembre, elle commence à ressentir une chaleur inhabituelle au niveau du sein droit et remarque une plaque rouge au contact de son soutien-gorge. Après consultation rapide avec un pharmacien, un traitement antiviral est immédiatement prescrit, suivi d’une confirmation médicale du diagnostic de zona. Le zona s’est manifesté exactement dans la zone affaiblie par les blessures anciennes.

Mme Provencher décrit une peau sensible depuis toujours, avec une mauvaise circulation périphérique et des démangeaisons dorsales chroniques. Les douleurs provoquées par le zona sont extrêmement intenses pendant trois mois : brûlures, rougeurs, enflure, intolérance au toucher, douleurs thoraciques irradiant vers la tête et la jambe droite, perte de souffle, maux de dos paralysants. Les analgésiques comme le Tylenol sont peu efficaces. La morphine lui est proposée mais refusée en raison d’une hypersensibilité médicamenteuse. L’infection ORL simultanée aggrave son état général.